html模版廣州將成為唯品會的全球總部(圖)
馮佳路。吳偉洪 攝
“廣州琶洲將成為唯品會的全球總部,全球戰略以及中國核心業務的運營都會在琶洲。”此前第三屆廣東(國際)電商大會上,唯品會副總裁馮佳路接受南方日報專訪時表示,電商給瞭中國企業空前的發展機會,可能誕生世界級的企業。

但他也坦言,目前唯品會最大的瓶頸是如何實現全球化。如果這個部分做好瞭,唯品會可以再做50年甚至100年。如果實現不瞭全球化,唯品會增長就會有瓶頸。此外,對於移動端戰略、大數據營銷、全球買全球賣以及最新推出的互聯網金融和汽車電商,馮佳路也一一做出瞭回應。

根據唯品會第三季度財報顯示,凈利潤同比增長90%至3.17億元人民幣,總訂單量同比增長58%,唯品會實現12個季度持續盈利。

●南方日報記者 彭琳 實習生 謝敏

移動端占比超八成新用戶四成為“90後”

南方日報:現在移動端是電商必爭之地,唯品會目前在移動端成效如何?

馮佳路:唯品會早在2013年就向移動電商轉型,目前移動端的占有率超過80%。兩年時間,從一個純PC端電商轉移到瞭移動電商,速度還是可以的,在體驗方面還有很多要去優化。

具體如何優化,唯品會在移動端屏幕展示上做瞭很多的嘗試。另外,現在移動用戶的使用習慣是碎片化、多頻次。在PC時代,唯品會一般早上10時推特賣,現在推出瞭多時間段特賣。最重要的一點是,唯品會現在通過大數據來做個性化的精準推送。

南方日報:唯品會頁面沒有搜索功能,未來也不會設置?

馮佳路:是的,唯品會7年來都不做搜索,未來也不準備做。我們希望引導消費者來唯品會“逛”,可能她沒有購物的需求,但我們培養消費者來唯品會“逛”的習慣,逛著逛著就買瞭,很多女性消費者都是這樣的,要挖掘需求。

南方日報:第三季的財報顯示92.5%都是來自老客戶,新客戶如何拓展?

馮佳路:其實我們一直在做新客戶的拓展,目前已經有1億會員。因為我們的復購率特別高,達到瞭90%以上,新用戶很快就變成老用戶瞭。對於新客戶的拓展,唯品會註重口碑傳播。唯品會連續12個季度盈利,我們非常有效控制市場費用,不會通過廣告去獲取一次性客戶,我們希望把客戶變成我們的媒介,口碑就非常重要。在移動端,客戶的年齡層發生瞭變化,新客戶中有40%都是90後。無論上線商品、購物體驗,還是宣傳模式,都應該適合90後。

全球戰略及中國核心業務運營在琶洲

南方日報:目前,廣州琶洲總部規劃如何?琶洲總部主要承擔哪些功能?

馮佳路:未來,廣州琶洲將成為唯品會全球總部,全球戰略以及中國核心業務的運營都會在琶洲。作為在本地成長起來的電商企業,得到瞭政府大力支持。廣州是一個千年商都,有做生意的天然基因,又四通八達,是海上絲綢之路的起點。雖然北京上海也很好,但廣州造就瞭唯品會獨特的氣質,未來我們會繼續植根廣州。
汽車高音喇叭

唯品會的全球戰略,簡單來說就是全球買、全球賣。目前,唯品會在全球9個國傢和地區都有佈局,我們還戰略投資瞭歐洲以及東南亞的電商公司。另一方面,國外對中國商品的需求是非常旺盛的。

南方日報:目前,全球買賣出境和入境的比率是多少?

馮佳路:跨境業務剛開始做,現在占比小,但是增速很快,基本上每個月比上個月翻一番,一年是幾十倍甚至上百倍的增長。唯品會的終極目標是要做全球一流的電商企業,所以不是簡單地考慮出境入境,而是要把全球的供應鏈打通。

做互聯網金融是順勢而為

南方日報:現在唯品會也做互聯網金融,相比阿裡、京東,唯品會有什麼特色?

馮佳路:互聯網金融是在“互聯網+”經濟下應運而生的產業,唯品會做互聯網金融,是順勢為之。與其他電商相比,唯品會並沒有什麼區別。比如,“唯品花”本質就是消費貸,讓消費者的購物體驗更好。此外,我們給供應商提供“唯品貸”。唯品會希望消費者和供應商在生態圈裡面創造價值,最終反哺電商企業。

outlander音響改裝
南方日報:那唯品會做汽車電商,是不是也是順勢為之?

馮佳路:汽車電商,我們更多的是一個實驗。首先,察覺到消費者有這個需求。相對來說,唯品會的消費者有一定的消費能力,會選擇品牌。

南方日報:之前傳聞騰訊可能會入股唯品會?

馮佳路:我沒有聽過這個傳聞。資本方面,我們一直有在投資。在合作夥伴方面,我們一直是開放歡迎的。



馮佳路:電商還是要走差異化,現在再去做一個淘寶或者一個唯品會,都不太可能瞭。7年前,唯品會做特賣模式,很多人不看好,包括現在也有很多人說看不太懂。但我們知道選擇是正確的,唯品會才從無名小卒走到中國電商企業第三名。

對於唯品會來說,目前需要思考的是如何代表中國企業走向全球。我們需要戰略性眼光思考和國際化的人才。這考驗企業內功,如果做好瞭,唯品會可以再做50年甚至100年。如果做不好,實現不瞭全球化,我們的增長就會有瓶頸。

本文來源:南方日報 。更多精彩內容 請登錄南方網(http高雄汽車音響改裝推薦://www.southcn.com)

責任編輯:黃歡_NN1650

B4BC59535A061FE0
, , , ,
創作者介紹

日本人偶族

dnigr0opw 發表在 痞客邦 PIXNET 留言(0) 人氣()